Notre démarche Achats Responsables

Les produits que nous proposons sont le résultat du travail des partenaires qui nous accompagnent : agriculteurs, producteurs, fournisseurs d’emballages, prestataires de services, laboratoires…

Afin d’obtenir une qualité irréprochable et des produits issus de sources tracées et durables, nous intensifions nos démarches auprès des partenaires. Ainsi, nous nous assurons que les conditions d’obtention soient en adéquation avec les standards d’Aroma-Zone.

Nous souhaitons maitriser l’ensemble de nos achats et assurer la durabilité de notre chaine d’approvisionnement en créant de la valeur et en accompagnant nos fournisseurs sur leurs impacts environnementaux et sociétaux.

Le programme AZ IMPACT+, que nous avons démarré en 2023, se matérialise par plusieurs initiatives :



Charte Achats Responsables et Code de Conduite

  • Le Code de Conduite décrit des normes réglementaires en matière de sécurité des conditions de travail, de traitement équitable et respectueux des employés, et de pratiques éthiques. Il se trouve au verso de nos bons de commande et engage le fournisseur à l’honorer strictement.

  • La Charte des Achats Responsables est le cadre de référence établi par Aroma-Zone pour toute relation commerciale. Elle doit être signée par chacun des partenaires commerciaux lors de la conclusion ou du renouvellement d’un contrat. Elle traite notamment des sujets suivants :


  • Respect des lois et règlements nationaux et internationaux

  • Respect des droits de l’Homme (prohibition du travail des enfants, du recours au travail forcé et à l’esclavage, rémunération juste, horaires de travail décents, assurance du respect, de la dignité et lutte contre les discriminations et le harcèlement, protection de la santé, sécurité, hygiène sur les lieux de travail, respect des communautés locales)

  • Réduction de la dépendance économique

  • Assurance de la confidentialité des informations

  • Lutte contre la corruption et le blanchiment d’argent

  • Lutte contre les conflits d’intérêt

  • Lutte contre les pratiques anticoncurrentielles

  • Respect de l’environnement et de la biodiversité


Vous pouvez retrouver le détail de notre charte ici.



Evaluation de nos partenaires commerciaux par un tiers indépendant expert de la RSE

Aroma-Zone fait appel à EcoVadis, organisme d’évaluation de référence en matière de RSE (normes internationales) et mondialement reconnu, pour évaluer la performance en matière de durabilité de nos fournisseurs. Tous nos partenaires sont invités à répondre à cette évaluation au cours du 1er semestre 2024, puis nous engagerons par la suite un plan d’action pour améliorer les performances et réduire les risques identifiés.


L’évaluation considère un spectre de problématiques RSE, groupées en 4 thèmes : Environnement, Social & Droits Humains, Éthique et Achats Responsables.


C’est un moyen stratégique pour cartographier les risques et les efforts à porter sur une source d’approvisionnement, et également agir sur la performance carbone de nos fournisseurs.



Prise en compte de la RSE dans nos décisions d'achats

100% de nos acheteurs ont été formés aux Achats Responsables en 2023.


Le programme AZ IMPACT+ est décliné dans une feuille de route établie sur 3 ans et intègre des indicateurs ambitieux de performance en matière de RSE par catégorie d’achat et par acheteur.  Une gouvernance spécifique et des examens périodiques sont mis en place pour évaluer la maturité de notre système de performance RSE.


Lors des appels d’offre et des évaluations fournisseurs, la performance RSE est aujourd’hui considérée comme un bonus comptant dans la note totale du partenaire.  Demain, l’absence de participation à l’évaluation EcoVadis et aux demandes d’actions correctives en matière de durabilité seront un facteur discriminant dans la sélection et la continuité de nos relations commerciales avec nos fournisseurs.



Audit des pratiques sur sites

Nous partageons avec nos partenaires des valeurs profondes, qui nous sont chères et que nous souhaitons, coûte que coûte voir respectées.


Il est donc essentiel de programmer des audits terrain sur les sources d’approvisionnement les plus stratégiques ou à risque afin de s’assurer de l’application rigoureuse de pratiques respectueuses de l’environnement et de nos standards éthiques et opérationnels.


C’est ce que nous avons commencé à engager en 2023 et que nous poursuivrons sur les années à venir, en collaboration avec un prestataire spécialisé dans l’audit des enjeux RSE. Nous considérons cette démarche comme une étape cruciale pour renforcer la confiance et assurer une transparence totale vis-à-vis de nos consommateurs.



Filières tracées, et en circuit court

La traçabilité des filières est un enjeu majeur de notre programme AZ IMPACT+.


Mais qu’est-ce qu’une filière ? C’est un ensemble d’acteurs qui concourent directement à l’élaboration d’un produit. Dans la production de matière première naturelle, la filière intègre par exemple le travail du pépiniériste qui va fournir les semences ou les plants, l’agriculteur qui va élever la plante, le distillateur ou le moulin qui vont extraire toute la richesse des végétaux, etc...


Parce que cette relation aux producteurs fait intégralement parti de l’ADN d’Aroma-Zone, nous développons des filières durables et locales, et sécurisons les sources des ingrédients phares du portefeuille d’Aroma-Zone en s’assurant notamment des points suivants :

  • Conformité de la filière à l’ensemble des standards environnementaux et éthiques de la Charte Achats Responsables

  • Accompagnement des producteurs à des pratiques agricoles plus résilientes et durables, qui créaient des impacts concrets sur la régénération des sols, la gestion de l’eau, la biodiversité, l’empreinte carbone, la pénibilité des producteurs, etc…(concept d’agroécologie)

  • Vérification des bonnes pratiques de cueillette ne mettant pas en danger les ressources sauvages et les écosystèmes, etc…